Retoure
RÜCKSENDUNGEN UND RETOUREN
Ist dein Produkt beschädigt oder defekt?
Leider kann es hin und wieder vorkommen, dass eine Lieferung beschädigt eintrifft oder der Artikel einen Defekt aufweist. Ist das der Fall, sende das Produkt bitte nicht an uns zurück, sondern kontaktiere unseren Kundenservice. Gemeinsam finden wir eine zufriedenstellende Lösung: Umtausch, Reparatur, etc. Damit wir das Problem besser verstehen können, schicke unserem Kundenservice nach Möglichkeit ein Foto, auf dem der Fehler zu sehen ist.
Ist dein Produkt personalisiert oder individualisiert?
Bitte beachte, dass personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Bei individualisierten Produkten sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Bei Fragen oder Anregungen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
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Die bestellten Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden. Teile uns bitte mit, mit welchem Versanddienstleister du deine Bestellung erhalten hast.
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